Kurumsal BT'de Uçtan Uca Çözüm Ortağınız
Dört kritik alanda derin uzmanlık, sertifikalı ekip ve ölçülebilir çıktılar.
DSYN, kurumsal BT'nin dört kritik alanında uçtan uca hizmet sunar. Her alan için derin uzmanlık, sertifikalı ekip ve ölçülebilir çıktılar. Hizmetlerimiz birbirine entegre çalışır; birden fazla alana ihtiyacınız varsa tek koordinasyon noktasıyla yönetirsiniz.
Çözümlerimiz
İş ihtiyaçlarınıza göre ölçeklenen, entegre ve sürdürülebilir çözüm setleri.
Kurumunuzu Koruyoruz — Reaktif Değil, Proaktif
Siber tehditler artık 'olursa' değil 'ne zaman' sorusuna dönüşmüştür. DSYN'in siber güvenlik hizmetleri, saldırı gerçekleşmeden önce riskleri tespit eden, oluştuğunda hızla müdahale eden proaktif bir güvenlik modeli üzerine inşa edilmiştir.
Ağ & Uç Nokta Güvenliği
Güvenlik duvarı (NGFW), IDS/IPS, EDR/XDR çözümleri. Ağ segmentasyonu ve sıfır güven (zero trust) mimarisi.
SOC & SIEM Hizmetleri
7/24 güvenlik operasyon merkezi izlemesi. SIEM kurulum ve yönetimi. Siber olay tespiti, önceliklendirme ve müdahale.
Sızma Testi & Zafiyet Analizi
Ağ, uygulama ve sosyal mühendislik testleri. Zafiyet değerlendirme raporları ve giderim yol haritası.
Kimlik & Erişim Yönetimi
IAM/PAM çözümleri. Çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA). Ayrıcalıklı hesap yönetimi ve erişim denetimi.
Uyumluluk Danışmanlığı
KVKK kişisel veri güvenliği, Bilgi ve İletişim Güvenliği Rehberi (BGK), ISO 27001 kurulum ve sertifikalandırma, BDDK/SPK uyum hizmetleri.
Siber Güvenlik Farkındalık Eğitimi
Phishing simülasyonları, çalışan eğitim programları, yönetici güvenlik farkındalık atölyeleri.
Sektörel Sertifikalar & Ortaklıklar
DSYN'in Siber Güvenlikte Farkı
- Kurumsal seviyede SOC/SIEM operasyonlarını, kamu ve orta ölçekli kurumlar için erişilebilir ve sürdürülebilir bir modele dönüştürürüz.
- Ağ, uygulama ve operasyonel teknoloji (OT) güvenliğini tek çatı altında bütünsel olarak ele alırız.
- Kamu uyumluluk uzmanlığı: BGK gereksinimlerini bilen, kamu ihale mevzuatına uyumlu süreçlerle çalışan sertifikalı ekip.
Hedef Müşteri: Kamu kurumları (BGK uyumu), finans sektörü (BDDK/SPK), savunma/kritik altyapı, KOBİ'ler (ilk güvenlik yatırımı)
İş Süreçlerinizi Tek Platformda Yönetin
Dağınık sistemler, manuel süreçler ve veri tekrarı; büyümenizi yavaşlatır ve hata riskini artırır. DSYN'in ERP hizmetleri; muhasebe, insan kaynakları, tedarik zinciri, üretim ve müşteri ilişkilerini tek entegre platformda birleştirir.
ERP Danışmanlığı & Seçim
İhtiyaç analizi, mevcut sistem değerlendirmesi, platform karşılaştırma (SAP, Microsoft Dynamics, Logo, Netsis, Mikro). Bağımsız danışmanlık — satıcı baskısı yok.
ERP Kurulum & Özelleştirme
Seçilen platformun kurulumu, iş süreçlerine göre özelleştirme, modül konfigürasyonu ve test süreçleri.
Sistem Entegrasyonu
ERP ile mevcut yazılımlar arası entegrasyon (CRM, e-fatura, e-ticaret, banka API'leri, devlet portalları).
Veri Göçü
Mevcut sistemlerden veri transferi, veri temizleme ve doğrulama. Sıfır veri kaybı taahhüdü ile güvenli geçiş.
Kullanıcı Eğitimi
Departman bazlı kullanıcı eğitimleri, süper kullanıcı (key user) yetiştirme programları ve eğitim materyalleri.
ERP Bakım & Destek
Canlı sistem desteği, sürüm güncellemeleri, performans optimizasyonu ve önleyici bakım hizmetleri.
Desteklenen ERP Platformları
Kamu ERP Hizmetleri
Kamu muhasebesi standartlarına (MHRS, SGB.net, KBS) uyumlu entegrasyonlar. E-fatura, e-arşiv, e-defter, e-irsaliye sistemleriyle tam entegrasyon. Kamu ihale süreçlerine uygun proje yönetimi ve belgelendirme.
DSYN'in ERP'de Farkı
- Bağımsız danışmanlık: Satıcı bağımsız platform karşılaştırması ile kurumunuza en uygun ERP'yi seçmenize yardımcı oluruz.
- Kamu uyumlu entegrasyonlar: SGB.net, KBS, e-devlet portalları ile hazır entegrasyon deneyimi.
- Hem uluslararası (SAP, Dynamics) hem yerli (Logo, Netsis, Mikro) platformlarda uzmanlık.
Hedef Müşteri: Büyük özel sektör (üretim, lojistik, perakende), kamu kurumları, KOBİ'ler (ilk ERP yatırımı veya sistem yenileme)
Güvenli, Uyumlu ve Ölçeklenebilir FinTech Çözümleri
Ödeme sistemleri, entegrasyonlar ve finansal operasyon süreçlerinde; güvenlik, mevzuat uyumu ve performans gereksinimlerini bir arada yönetiyoruz. Kurumunuza özel mimari tasarım, entegrasyon ve sürdürülebilir işletim modeli sunuyoruz.
Ödeme & Tahsilat Entegrasyonları
Sanal POS, banka API’leri, ödeme servisleri ve mutabakat süreçleri için güvenli entegrasyon katmanı.
Güvenlik & Dolandırıcılık Önleme
Kimlik doğrulama, risk skorlama, izleme/uyarı mekanizmaları ve güvenli işlem akışları.
Mikroservis & API Platformu
Yüksek trafikte çalışan servisler için API yönetimi, rate-limit, gözlemlenebilirlik ve sürümleme.
Uyum & Denetim Hazırlığı
Loglama, erişim kontrolü, veri saklama politikaları ve denetim izleriyle uyumlu altyapı tasarımı.
Kullanım Alanları: Dijital ödeme, e-ticaret tahsilat, kurum içi finans otomasyonu, entegrasyon projeleri
Uçtan Uca Kurulum, Geçiş ve Canlıya Alma
Yeni altyapı ve uygulama kurulumlarında; planlama, test, geçiş ve canlıya alma adımlarını kontrollü şekilde yönetiyoruz. Kesinti riskini azaltan, geri dönüş planlı devreye alma yaklaşımıyla üretim ortamınızı güvenle ayağa kaldırıyoruz.
Kurulum Planı & Check-list
Scope, bağımlılıklar, zaman planı, risk analizi ve kabul kriterleriyle net devreye alma planı.
Test & Kabul Süreçleri
Fonksiyonel test, performans testleri, güvenlik doğrulama ve kullanıcı kabul süreçleri.
Geçiş (Migration) & Cutover
Veri taşıma, senkron geçiş, rollback planı ve kesintisiz geçiş senaryoları.
Hypercare & Stabilizasyon
Canlı sonrası izleme, hızlı müdahale, performans iyileştirme ve dokümantasyon teslimi.
Çıktılar: Kurulum dokümantasyonu, test raporları, canlıya alma tutanakları, işletim runbook
Kurumunuza Özel Dijital Çözümler
Hazır ürünler ihtiyacınızı karşılamıyorsa, biz sıfırdan inşa ederiz. DSYN'in yazılım geliştirme ekibi; web uygulamalarından mobil platformlara, sistem entegrasyonlarından otomasyon projelerine kadar kuruma özel dijital çözümler tasarlar ve geliştirir.
Kuruma Özel Web Uygulamaları
Müşteri portalları, yönetim panelleri, veri raporlama platformları, iş akışı otomasyon araçları. Modern teknoloji yığını, ölçeklenebilir mimari.
Mobil Uygulama Geliştirme
iOS ve Android platformlarında kuruma özel uygulamalar. Saha operasyonları, müşteri self-servis, iç süreç otomasyon uygulamaları.
API & Sistem Entegrasyonu
Farklı sistemlerin birbirine bağlanması: ERP–CRM–e-ticaret–devlet sistemleri entegrasyonları. Middleware geliştirme ve API yönetimi.
İş Süreç Otomasyonu (RPA)
Tekrarlayan manuel süreçlerin yazılımla otomatize edilmesi. Veri girişi, raporlama, bildirim ve onay akışlarının otomasyonu.
Yazılım Bakım & Evrim
Mevcut yazılımların bakımı, hata giderimi, güvenlik güncellemeleri ve yeni gereksinimlerle evrimi.
Teknik Danışmanlık
Mimari tasarım, teknoloji seçimi, kod gözden geçirme, güvenlik denetimi ve DevOps danışmanlığı.
Çevik (Agile) Geliştirme Süreci
Sprint tabanlı iteratif geliştirme — her sprint sonunda çalışan, test edilmiş yazılım. Müşteri geri bildirimine açık, değişen gereksinimlere hızlı adapte olan süreç. Düzenli demo ve ilerleme raporlaması ile tam görünürlük. Teslimat sonrası garanti kapsamında destek dönemi.
DSYN'in Yazılım Geliştirmede Farkı
- Çevik metodoloji ile her sprint sonunda çalışan, test edilmiş yazılım teslimi.
- Kamu dijital dönüşüm projelerine özel deneyim ve uyumluluk.
- Teslimat sonrası garanti kapsamında destek, bakım ve evrim hizmetleri.
Hedef Müşteri: Hazır ürünlerin yetersiz kaldığı her ölçekteki kurum; kamu dijital dönüşüm projeleri, KOBİ operasyon otomasyonu, özel sektör müşteri portalleri
Proje Bitmez, Ortaklık Başlar
Teknoloji yatırımının gerçek değeri, sahaya alım gününden sonra ortaya çıkar. DSYN'in satış sonrası hizmetleri; sistemlerinizin kesintisiz çalışmasını, güvenliğini ve gelişimini garanti altına alır.
7/24 Teknik Destek
Uzaktan ve saha desteği. SLA güvenceli yanıt süreleri: Kritik P1 olaylarında 4 saat, diğer kategorilerde tanımlı süreler.
Bakım Sözleşmeleri (SLA)
Yıllık bakım anlaşmaları: düzenli sistem kontrolü, güncelleme yönetimi, güvenlik yaması uygulama ve performans optimizasyonu.
Kullanıcı Eğitimi & Adaptasyon
Yeni kullanıcı onboarding eğitimleri, sürüm güncelleme eğitimleri ve yönetici/super user yetiştirme programları.
Sistem İzleme & Proaktif Bakım
Altyapı ve uygulama izleme araçlarıyla anormal durum tespiti. Arıza olmadan önce müdahale eden proaktif yaklaşım.
Periyodik Değerlendirme
Yıllık teknoloji değerlendirme toplantısı: sistemlerin mevcut ihtiyaçlara uygunluğu, optimizasyon fırsatları ve gelecek yol haritası.
Garanti Yönetimi
Donanım ve yazılım garanti süreçlerinin takibi, üretici destek kanallarının yönetimi ve garanti hakları koordinasyonu.
Destek Paketleri — Özelleştirilebilir
| Paket | Destek Saatleri | P1 Yanıt | Ek Özellikler |
|---|---|---|---|
| Temel Paket | Hafta içi 08:00–18:00 | 8 iş saati | — |
| Kurumsal Paket | 7/24 | 4 saat | Aylık raporlama |
| Kritik Altyapı | 7/24 proaktif izleme | 2 saat | Yerinde müdahale garantisi |
DSYN'in Satış Sonrası Hizmetlerde Farkı
- Satış sonrası yaklaşımımız proaktiftir: izleme, önleyici bakım ve periyodik değerlendirme ile sistemlerinizi sürekli iyileştiririz.
- Müşteri ölçeğinden bağımsız, net SLA kademeleri ve ölçülebilir yanıt süreleriyle hizmet veririz.
- Proaktif bakım yaklaşımı: sorun oluşmadan önce müdahale eden izleme ve uyarı sistemi.
Projenizi Ücretsiz Değerlendirelim
Teknoloji ihtiyaçlarınızı paylaşın; uzman ekibimiz 24 saat içinde size özel bir ön değerlendirme ve çözüm önerisi sunsun.
Yapay Zekâ Çözümleri
Bu çözüm alanı içerikleri kurumunuza göre netleştirildikçe detaylandırılacaktır.
Otonom Sistem Çözümleri
Bu çözüm alanı içerikleri kurumunuza göre netleştirildikçe detaylandırılacaktır.
Görüntü İşleme Çözümleri
Bu çözüm alanı içerikleri kurumunuza göre netleştirildikçe detaylandırılacaktır.
Veri Merkezi ve BT Çözümleri
Bu çözüm alanı içerikleri kurumunuza göre netleştirildikçe detaylandırılacaktır.
Endüstriyel ve IoT Çözümleri
Bu çözüm alanı içerikleri kurumunuza göre netleştirildikçe detaylandırılacaktır.
Sürdürülebilirlik Çözümleri
Bu çözüm alanı içerikleri kurumunuza göre netleştirildikçe detaylandırılacaktır.