Kurumsal BT'de Uçtan Uca Çözüm Ortağınız
Dört kritik alanda derin uzmanlık, sertifikalı ekip ve ölçülebilir çıktılar.
DSYN, kurumsal BT'nin dört kritik alanında uçtan uca hizmet sunar. Her alan için derin uzmanlık, sertifikalı ekip ve ölçülebilir çıktılar. Hizmetlerimiz birbirine entegre çalışır; birden fazla alana ihtiyacınız varsa tek koordinasyon noktasıyla yönetirsiniz.
Kurumunuzu Koruyoruz — Reaktif Değil, Proaktif
Siber tehditler artık 'olursa' değil 'ne zaman' sorusuna dönüşmüştür. DSYN'in siber güvenlik hizmetleri, saldırı gerçekleşmeden önce riskleri tespit eden, oluştuğunda hızla müdahale eden proaktif bir güvenlik modeli üzerine inşa edilmiştir.
Ağ & Uç Nokta Güvenliği
Güvenlik duvarı (NGFW), IDS/IPS, EDR/XDR çözümleri. Ağ segmentasyonu ve sıfır güven (zero trust) mimarisi.
SOC & SIEM Hizmetleri
7/24 güvenlik operasyon merkezi izlemesi. SIEM kurulum ve yönetimi. Siber olay tespiti, önceliklendirme ve müdahale.
Sızma Testi & Zafiyet Analizi
Ağ, uygulama ve sosyal mühendislik testleri. Zafiyet değerlendirme raporları ve giderim yol haritası.
Kimlik & Erişim Yönetimi
IAM/PAM çözümleri. Çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA). Ayrıcalıklı hesap yönetimi ve erişim denetimi.
Uyumluluk Danışmanlığı
KVKK kişisel veri güvenliği, Bilgi ve İletişim Güvenliği Rehberi (BGK), ISO 27001 kurulum ve sertifikalandırma, BDDK/SPK uyum hizmetleri.
Siber Güvenlik Farkındalık Eğitimi
Phishing simülasyonları, çalışan eğitim programları, yönetici güvenlik farkındalık atölyeleri.
Sektörel Sertifikalar & Ortaklıklar
DSYN'in Siber Güvenlikte Farkı
- KoçSistem Türkiye'de ilk SOC'u kurmuştur; ancak sadece büyük kurumsal müşterilere yönelik çalışmaktadır. DSYN, SOC hizmetini kamu, KOBİ ve orta ölçekli müşterilere de erişilebilir kılar.
- MİA Teknoloji fiziksel güvenlik odaklıdır; kurumsal siber güvenlik hizmet derinliği sınırlıdır. DSYN, ağ, uygulama ve operasyonel teknoloji (OT) güvenliğini bütünsel olarak sunar.
- Kamu uyumluluk uzmanlığı: BGK gereksinimlerini bilen, kamu ihale mevzuatına uyumlu süreçlerle çalışan sertifikalı ekip.
Hedef Müşteri: Kamu kurumları (BGK uyumu), finans sektörü (BDDK/SPK), savunma/kritik altyapı, KOBİ'ler (ilk güvenlik yatırımı)
İş Süreçlerinizi Tek Platformda Yönetin
Dağınık sistemler, manuel süreçler ve veri tekrarı; büyümenizi yavaşlatır ve hata riskini artırır. DSYN'in ERP hizmetleri; muhasebe, insan kaynakları, tedarik zinciri, üretim ve müşteri ilişkilerini tek entegre platformda birleştirir.
ERP Danışmanlığı & Seçim
İhtiyaç analizi, mevcut sistem değerlendirmesi, platform karşılaştırma (SAP, Microsoft Dynamics, Logo, Netsis, Mikro). Bağımsız danışmanlık — satıcı baskısı yok.
ERP Kurulum & Özelleştirme
Seçilen platformun kurulumu, iş süreçlerine göre özelleştirme, modül konfigürasyonu ve test süreçleri.
Sistem Entegrasyonu
ERP ile mevcut yazılımlar arası entegrasyon (CRM, e-fatura, e-ticaret, banka API'leri, devlet portalları).
Veri Göçü
Mevcut sistemlerden veri transferi, veri temizleme ve doğrulama. Sıfır veri kaybı taahhüdü ile güvenli geçiş.
Kullanıcı Eğitimi
Departman bazlı kullanıcı eğitimleri, süper kullanıcı (key user) yetiştirme programları ve eğitim materyalleri.
ERP Bakım & Destek
Canlı sistem desteği, sürüm güncellemeleri, performans optimizasyonu ve önleyici bakım hizmetleri.
Desteklenen ERP Platformları
Kamu ERP Hizmetleri
Kamu muhasebesi standartlarına (MHRS, SGB.net, KBS) uyumlu entegrasyonlar. E-fatura, e-arşiv, e-defter, e-irsaliye sistemleriyle tam entegrasyon. Kamu ihale süreçlerine uygun proje yönetimi ve belgelendirme.
DSYN'in ERP'de Farkı
- Bağımsız danışmanlık: Satıcı bağımsız platform karşılaştırması ile kurumunuza en uygun ERP'yi seçmenize yardımcı oluruz.
- Kamu uyumlu entegrasyonlar: SGB.net, KBS, e-devlet portalları ile hazır entegrasyon deneyimi.
- Hem uluslararası (SAP, Dynamics) hem yerli (Logo, Netsis, Mikro) platformlarda uzmanlık.
Hedef Müşteri: Büyük özel sektör (üretim, lojistik, perakende), kamu kurumları, KOBİ'ler (ilk ERP yatırımı veya sistem yenileme)
Kurumunuza Özel Dijital Çözümler
Hazır ürünler ihtiyacınızı karşılamıyorsa, biz sıfırdan inşa ederiz. DSYN'in yazılım geliştirme ekibi; web uygulamalarından mobil platformlara, sistem entegrasyonlarından otomasyon projelerine kadar kuruma özel dijital çözümler tasarlar ve geliştirir.
Kuruma Özel Web Uygulamaları
Müşteri portalları, yönetim panelleri, veri raporlama platformları, iş akışı otomasyon araçları. Modern teknoloji yığını, ölçeklenebilir mimari.
Mobil Uygulama Geliştirme
iOS ve Android platformlarında kuruma özel uygulamalar. Saha operasyonları, müşteri self-servis, iç süreç otomasyon uygulamaları.
API & Sistem Entegrasyonu
Farklı sistemlerin birbirine bağlanması: ERP–CRM–e-ticaret–devlet sistemleri entegrasyonları. Middleware geliştirme ve API yönetimi.
İş Süreç Otomasyonu (RPA)
Tekrarlayan manuel süreçlerin yazılımla otomatize edilmesi. Veri girişi, raporlama, bildirim ve onay akışlarının otomasyonu.
Yazılım Bakım & Evrim
Mevcut yazılımların bakımı, hata giderimi, güvenlik güncellemeleri ve yeni gereksinimlerle evrimi.
Teknik Danışmanlık
Mimari tasarım, teknoloji seçimi, kod gözden geçirme, güvenlik denetimi ve DevOps danışmanlığı.
Çevik (Agile) Geliştirme Süreci
Sprint tabanlı iteratif geliştirme — her sprint sonunda çalışan, test edilmiş yazılım. Müşteri geri bildirimine açık, değişen gereksinimlere hızlı adapte olan süreç. Düzenli demo ve ilerleme raporlaması ile tam görünürlük. Teslimat sonrası garanti kapsamında destek dönemi.
DSYN'in Yazılım Geliştirmede Farkı
- Çevik metodoloji ile her sprint sonunda çalışan, test edilmiş yazılım teslimi.
- Kamu dijital dönüşüm projelerine özel deneyim ve uyumluluk.
- Teslimat sonrası garanti kapsamında destek, bakım ve evrim hizmetleri.
Hedef Müşteri: Hazır ürünlerin yetersiz kaldığı her ölçekteki kurum; kamu dijital dönüşüm projeleri, KOBİ operasyon otomasyonu, özel sektör müşteri portalleri
Proje Bitmez, Ortaklık Başlar
Teknoloji yatırımının gerçek değeri, sahaya alım gününden sonra ortaya çıkar. DSYN'in satış sonrası hizmetleri; sistemlerinizin kesintisiz çalışmasını, güvenliğini ve gelişimini garanti altına alır.
7/24 Teknik Destek
Uzaktan ve saha desteği. SLA güvenceli yanıt süreleri: Kritik P1 olaylarında 4 saat, diğer kategorilerde tanımlı süreler.
Bakım Sözleşmeleri (SLA)
Yıllık bakım anlaşmaları: düzenli sistem kontrolü, güncelleme yönetimi, güvenlik yaması uygulama ve performans optimizasyonu.
Kullanıcı Eğitimi & Adaptasyon
Yeni kullanıcı onboarding eğitimleri, sürüm güncelleme eğitimleri ve yönetici/super user yetiştirme programları.
Sistem İzleme & Proaktif Bakım
Altyapı ve uygulama izleme araçlarıyla anormal durum tespiti. Arıza olmadan önce müdahale eden proaktif yaklaşım.
Periyodik Değerlendirme
Yıllık teknoloji değerlendirme toplantısı: sistemlerin mevcut ihtiyaçlara uygunluğu, optimizasyon fırsatları ve gelecek yol haritası.
Garanti Yönetimi
Donanım ve yazılım garanti süreçlerinin takibi, üretici destek kanallarının yönetimi ve garanti hakları koordinasyonu.
Destek Paketleri — Özelleştirilebilir
| Paket | Destek Saatleri | P1 Yanıt | Ek Özellikler |
|---|---|---|---|
| Temel Paket | Hafta içi 08:00–18:00 | 8 iş saati | — |
| Kurumsal Paket | 7/24 | 4 saat | Aylık raporlama |
| Kritik Altyapı | 7/24 proaktif izleme | 2 saat | Yerinde müdahale garantisi |
DSYN'in Satış Sonrası Hizmetlerde Farkı
- MİA Teknoloji ve Aselsannet satış sonrası desteği sınırlı tutar — odak satış öncesinde. DSYN'de ortaklık proje sonrasında başlar.
- KoçSistem büyük müşterilere öncelikli destek ayırır. DSYN'de her müşteri, büyüklüğünden bağımsız, aynı SLA garantisiyle karşılanır.
- Proaktif bakım yaklaşımı: sorun oluşmadan önce müdahale eden izleme ve uyarı sistemi.
Projenizi Ücretsiz Değerlendirelim
Teknoloji ihtiyaçlarınızı paylaşın; uzman ekibimiz 24 saat içinde size özel bir ön değerlendirme ve çözüm önerisi sunsun.